做直销怕的就是约人不来， 来了不见，见了不签单，直销精英都知道：做直销不能仅依靠打开人脉圈的渠道，更重要的是后期如何快速跟进成交。凡是有过销售经验的人都会有所体会，很多成交都不是在第一次完成的，而是在二次、三次、四次、五次、甚至更多次的跟进中逐渐赢得客户信任，从而促成签单的。那么，做直销如何才能跟进成功呢?直销跟进又有哪些要点呢?

一、直销跟进没效果怎么办?

北京葆婴分享直销跟进没效果可以说是直销人事业经营过程中常见的问题之一了。在信任缺失的年代，摔倒老人都不敢扶，更何况要心甘情愿的从自己腰包里掏钱给对方，因此部分消费者对直销人推荐、分享还是会有所疑虑的，有的甚至会出现反感，而遇到这样的客户，跟进的难度也就更大了。那么，当直销跟进没效果，直销人该怎么办呢?

1、分析客户拒绝的原因

客户拒绝你一定有原因，当跟进遇到困难时，不要激进的继续再推荐，而是要给自己和客户冷静的时间。让客户冷静，是为了避免在客户不认同时招致反感，让自己冷静则是要仔细分析客户拒绝你的原因。担心产品效果不好?觉得产品价格太贵?没时间做直销?家人反对做直销?只有真正了解客户心理，才能顺藤摸瓜找到症结，而不是盲目的推荐。

2、对症下药

当知道客户拒绝你的原因后，就要根据不同的情况制定不同的再次跟进方案。比如：对那些较反感的客户，不要频繁再跟进，而是给对方一两天考虑的时间;而对于找借口拒绝的客户，则要在二次跟进中找准对方“要害”，从而一击即中。怀疑产品没效果?你就要分享产品成分、功效、获得的认证还有消费者使用案例。家人反对做直销?你就要谈成功企业家面对不认可的声音是如何应对的，以及你自己和团队伙伴们在亲友尚未认可前是如何坚定事业信念的等等。总之，客户想要的，你要给予信心，客户担心的，你要给予认可，根据不同的情况制定不同的跟进方案。

二、怎样才能提高跟进效率?

所谓跟进，就是建立在直销人与客户的首次沟通接触后的再邀约、再沟通与再服务，看似简单的工作内容，事实上却藏着大大的学问。直销人一旦沟通不正确，前期搜集客户资料、与客户建立关系的成果就会付诸东流，而真正能运用好直销跟进技巧的经销商则能通过快速沟通，立马促成签单，并且根据成功跟进的步骤与技巧积累更多客户资源，助力团队和市场的壮大。既然直销跟进技巧如此重要，那么怎么跟进才能提高成交率呢?

1、找准跟进对象

①、跟进自己。直销跟进自己，重在反思学习，跟进自己就要学会多问。将客户会问到的问题先问一遍自己，再以商家的身份进行回答，如果你连自己都无法被说服，就更不要谈说服客户了。直销跟进自己就是要通过向自己提问反思跟进过程中的不足，不断检视自己的跟进技巧，修正事业发展过程中的目标，这样才能真正做到站在客户角度想问题。

②、跟进领导。跟进领导就是我们常说的复制沟通，直销是简单复制的事业，系统领导人、团队领导人都已经总结了一套完整且成功的模式，直销人在发展事业的过程中要学会一边经营一边思考，看领导人都是怎么做的，遇到同样的状况都是怎么处理的，并且通过与上级的联络，激励自己的发展，激发个人事业潜能。

③、跟进客户。如果说跟进自己和跟进领导重在自我学习与激励的话，那么跟进客户就是真正的实战操作。只有你将复制的内容结合具体的客户案例，做出一定调整和改进，灵活运用到跟进客户的各类情况中，那么你的跟进成效就会立马提高很多。

2、牢记跟进要点

①、先卖人品再卖产品。直销人切勿把自己当推销员，急于把产品销售出去，只为眼前利益而忽略直销经营的原则，记住：直销是分享的事业，你只需要分享好的产品和事业，买不买、做不做全由客户自己决定。

②、先经营感情再经营事业。先与客户建立好的感情基础，了解对方需求后再根据实际情况分享产品和事业，成交之后也要继续跟进维护，千万不要让客户觉得你是想赚他的钱，而是要让客户觉得你是在真的关心他，帮助他，为他着想。

3、掌握跟进技巧

①、尽量当面沟通。虽说文字交流能有更多的准备和思考的时间，但面对面沟通，可以从音调、表情、动作等方面细致的观察客户的反应，更直观的得到对方的反馈，且在面对面交流中，从直销人的穿着打扮以及事前准备来看，更能体现其专业性，以此增加客户的信任度与认可度。

②、不超过48小时。除了特别反感的客户尚欠缺一些时机和火候，绝大部分客户则是要遵循48小时的原则，即打铁要趁热，不要给对方过多犹豫的时间，要在他们迫切想要了解的时候快速跟进，以便促成签单。

③、不要给对方压力。无论是直销人还是客户都不喜欢压迫感，不要居高临下的要求客户一定要了解你的产品，而是要在对方还未拒绝时，将资料、视频、网站链接等一并发过去，提醒对方抽空了解，并重点介绍其优势。如果你的产品够好，事业够吸引人，自然会有客户因为你的跟进沟通主动找你做进一步的了解。

直销跟进看似很难，实则很简单，只要你摸清了其中的规律，做直销必定能事半功倍。